1. Yleiset ehdot

1.1 Nämä tavaran oston ja myynnin yleiset ehdot (jäljempänä yleiset ehdot) säätelevät OÜ Privaedin, rekisterikoodi [registrikood] (jäljempänä myyjä) ja myyjältä tavaraa ostavien asiakkaiden (jäljempänä ostaja) välisiä oikeussuhteita.

1.2 Yleiset ehdot ovat voimassa julkaisupäivästä peruuttamiseen tai päivittämiseen asti myyjän harkinnan mukaan ja ovat voimassa kaikkien tavaroiden oston ja myynnin osalta, ellei sopimuksissa ole sovittu tai myöhemmin voimaan tullut Viron lainsäädäntö määrää toisin.

2. Tavaran tilaaminen

2.1 Tavaran tilaamiseksi ostaja tekee myyjälle tilauksen (jäljempänä tilaus). Tilauksen vastaanotettuaan myyjä laatii tilausvahvistuksen (jäljempänä tilausvahvistus) kirjallisesti toisinnettavassa muodossa, joka sisältää tavaran erittelyn, hinnan, maksu- ja toimitusehdot, ja toimittaa sen ostajalle.

2.2 Tilauksen ehdot ovat voimassa, jos ostaja vahvistaa eli hyväksyy tilausvahvistuksen yhden työpäivän kuluessa julkaisupäivästä, ellei myyjän ja ostajan välillä ole kirjallisesti sovittu toisin. Jos tilauksessa asetetut maksuehdot edellyttävät ennakkomaksun suorittamista, ennakkomaksun summan saapuminen myyjän pankkitilille katsotaan ostajan vahvistukseksi. Jos ennakkomaksua ei vaadita, ostajan on vahvistettava tilausvahvistus kirjallisesti toisinnettavassa muodossa.

2.3 Jo vahvistetun tilauksen muutokset tulevat voimaan, kun molemmat osapuolet ovat sopineet niistä kirjallisesti toisinnettavassa muodossa.

2.4 Nämä yleiset ehdot saatetaan ostajan saataville tilausvahvistuksen toimittamisen yhteydessä. Vahvistamalla tilausvahvistuksen ostaja sitoutuu hyväksymään myyjän yleiset ehdot.

3. Tavaran hinta ja tavaran maksamisen järjestys

3.1 Myyjä myy ostajalle tavaraa tilausvahvistuksessa määritellyillä hinnoilla.

3.2 Tilausta ei voi peruuttaa epästandardien tavaroiden osalta, joita valmistetaan ostajan tilauksen perusteella, ja tällaiset tavarat ostaja sitoutuu ottamaan vastaan ja maksamaan 100 % tavaroiden arvosta.

3.3 Myyjä laskuttaa ostajaa tilatusta tavarasta tavaran saavuttua myyjän varastoon, ellei myyjän ja ostajan välillä ole sovittu toisin.

3.4 Ostaja maksaa tavarasta tilausvahvistuksessa esitettyjen maksuehtojen mukaisesti.

3.5 Mikäli ostettua tavaraa ei makseta määräajassa, myyjällä on oikeus vaatia ostajalta viivästyskorkoa 0,15 % päivässä maksamattoman tavaran arvosta jokaiselta maksumääräajan ylittäneeltä päivältä. Viivästyskoron laskenta alkaa viimeistään 21 päivän kuluttua tavaroiden saapumisesta ja siitä, kun myyjä on toimittanut ilmoituksen tavaran saapumisesta, riippumatta siitä, onko tavara luovutettu ostajalle vai ei. Myyjällä on myös oikeus vaatia ostajalta maksumääräajan ylittäneen velan perinnästä aiheutuneiden kulujen (ml. oikeusapu) korvaamista.

4. Tavaran luovutus ja palautus

4.1 Tavaroiden toimitusajat asetetaan tilauksessa tai muulla tavoin (esim. sähköpostitse) ostajan ja myyjän välillä kirjallisesti toisinnettavassa muodossa. Tilauksessa esitetty toimituspäivä on arvio eikä ole myyjää sitova. Myyjä sitoutuu ilmoittamaan ostajalle ajoissa viivästyksistä tai muista seikoista, jotka vaikuttavat tavaroiden saapumiseen.

4.2 Ostaja sitoutuu ottamaan tilatun tavaran vastaan 20 työpäivän kuluessa siitä, kun myyjä on toimittanut ilmoituksen tavaran saapumisesta. Mikäli tavaraa varastoidaan varastossa pidempään kuin 20 työpäivää, myyjällä on oikeus saada ostajalta tavaran varastoinnista maksu summassa 20 euroa/kuormalava/vrk sekä vaatia viivästyskorkoa yleisten ehtojen kohdassa 3.5 mainitulla määrällä.

4.3 Tavaran luovutus-vastaanotto tapahtuu DDP (Delivered Duty Paid) -ehdolla OÜ Privaedin tavaravarastosta, ellei tilauksessa ole sovittu toisin.

4.4 Tavaran luovutus-vastaanotto tapahtuu lähetysluettelon perusteella ostajalle tai ostajan valtuuttamalle henkilölle.

4.5 Tavaran satunnaisen tuhoutumisen riski siirtyy myyjältä ostajalle tavaran luovutuksesta lähtien tai 21 työpäivän kuluttua tavaran saapumisesta myyjän varastoon ja siitä, kun myyjä on toimittanut ilmoituksen tavaran saapumisesta, sekä edellyttäen, ettei ostaja ole perusteettomasti jättänyt tavaroita vastaanottamatta.

4.6 Tavaran omistusoikeus siirtyy ostajalle tavaran myyntihinnan täydellisen maksamisen jälkeen. Ostaja vastaa kaikista tavaran maksamisesta aiheutuvista kuluista (mukaan lukien siirtomaksut yms.).

4.7 Ostaja sitoutuu tavaroiden luovutus-vastaanoton yhteydessä tarkistamaan ja varmistamaan, että saapunut tavara vastaa määrältään ja erittelyltään tilausvahvistusta. Mikäli tavaran määrä ei vastaa tilausvahvistusta ja tavarassa esiintyy näkyviä vaurioita, ostaja laatii yhdessä myyjän edustajan kanssa asiaa koskevan pöytäkirjan tavaroiden vastaanoton yhteydessä; erittelyn osalta ostaja sitoutuu ilmoittamaan poikkeavuudesta 5 työpäivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta.

4.8 Ostaja on velvollinen noudattamaan valmistajan tai myyjän määräämiä tavaran varastointi-, asennus- ja huoltoehtoja, jotka myyjä saattaa ostajan saataville viimeistään tavaran luovutuksen yhteydessä.

4.9 Jos ostaja havaitsee laatuvian tai poikkeavuuden tavaran avaamisen jälkeen ja viimeistään 2 kuukauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle ennen tavaran asentamista tai tavaroiden käyttöönottoa. Myyjä ei vastaa vioista, jotka olisi ollut mahdollista havaita ennen asennusta, jo asennetun materiaalin osalta. Kuluttajakaupassa ostajan on velka-oikeuden säännösten mukaisesti ilmoitettava tavaran sopimusehtoihin perustuvasta poikkeavuudesta myyjälle kahden kuukauden kuluessa siitä, kun hän sai poikkeavuudesta tiedon.

4.10 Ostaja on tietoinen siitä, että tavarat voivat eri tuotantoerien välillä erota ominaisuuksiltaan (värisävy, mitat jne.). Tuotantoerien välillä esiintyviä mahdollisia eroja tavaran ominaisuuksissa ei katsota tavaran vioiksi eivätkä ne anna ostajalle oikeutta esittää myyjää vastaan vaatimuksia. Ostaja on tietoinen siitä, että tuotenäytteet sekä valmistajan luetteloissa ja/tai verkkosivustoilla olevat tuotekuvat ovat ainoastaan havainnollistavia eivätkä edusta tavaran lopullista esteettistä tulosta.

4.11 Myyjä on velvollinen tilaukseen sopimattomat tavarat oman harkintansa mukaan joko korjaamaan, vaihtamaan tai ottamaan takaisin velka-oikeuslain säännösten mukaisesti. Tuotteen palautukseen liittyvät kulut maksaa ostaja. Myös reklamaatioiden esittäminen, sopimuksesta peräytyminen tai sen irtisanominen tapahtuvat velka-oikeuslain mukaisesti. Etäviestintävälineen välityksellä (internetissä) tehdystä sopimuksesta kuluttaja voi peräytyä 14 päivän kuluessa, lukuun ottamatta seuraavia tapauksia:

4.11.1 Erikoistilaus: Peräytymisoikeus ei koske tavaraa, joka on valmistettu ostajan henkilökohtaiset tarpeet huomioiden tai erikoistilauksen perusteella.

4.11.2 Rikkoutunut pakkaus: Peräytymisoikeus ei ole voimassa, jos tuotteen alkuperäispakkauksen (ei kuljetuspakkauksen) kaupallinen ulkonäkö on rikkoutunut tai se on avattu tavalla, joka ei mahdollista tuotteen uudelleenmyyntiä uudenveroisena.

4.11.3 Osittainen palautus ja avatut yksiköt: Palauttaa voi ainoastaan kokonaisia myyntiyksiköitä. Palautettavissa eivät ole:

4.11.3.1 Avatut pakkaukset: Esimerkiksi jos on tilattu 10 pakettia keraamisia laattoja, ei voi palauttaa avattua tai vajaata pakettia.

4.11.3.2 Kokonaisuudesta erotetut osat: Esimerkiksi jos tavara on tilattu täytenä kuormalavana, siitä jäljelle jääneitä yksittäisiä laattoja tai osia ei ole mahdollista palauttaa.

5. Takuut

5.1 Tavaralla on tuotetakuu, jos tavaran valmistaja on myöntänyt kyseiselle tavaralle takuun. Tuotetakuu on voimassa tavaran valmistajan määräämillä takuuehdoilla valmistajan asettaman määräajan kuluessa. Valmistajan takuuehdot ovat saatavilla valmistajan verkkosivustolla tai myyjältä. Mikäli takuuaikana havaitaan vikoja, ostaja sitoutuu ilmoittamaan niistä myyjälle viipymättä.

5.2 Asennetuilla tavaroilla on valmistajan takuu edellyttäen, että tavaraa on käsitelty ja tavarat on asennettu ammattimaisesti sekä valmistajan ohjeiden, toimialan vaatimusten ja hyvän tavan mukaisesti. Asennettujen tavaroiden takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet tavanomaisesta kulumisesta, väärästä asennuksesta, virheellisestä käytöstä tai asennus- ja huolto-ohjeiden noudattamatta jättämisestä.

5.3 Ostaja vastaa tavaran käytöstä valmistajan määräämään tarkoitukseen.

6. Ylivoimainen este (force majeure)

6.1 Vahvistetusta tilauksesta johtuvien velvoitteiden täyttämättä jättämistä tai virheellistä täyttämistä ei katsota sopimuksen rikkomiseksi, jos sen syynä olivat seikat, joihin osapuolet eivät voineet vaikuttaa ja joiden huomioon ottamista, välttämistä tai estävän seikan tai sen seurausten voittamista ei kohtuusperiaatteen mukaisesti voitu heiltä odottaa.

6.2 Jos ylivoimaisen esteen vaikutus on tilapäinen, velvoitteen rikkominen on anteeksiannettavissa ainoastaan sen ajan, jonka ylivoimainen este esti velvoitteen täyttämistä. Osapuoli, jonka toiminta tilausvahvistuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisessä on estynyt ylivoimaisen esteen seikkojen vuoksi, on velvollinen ilmoittamaan siitä toiselle osapuolelle välittömästi kirjallisesti. Ylivoimaisen esteen seikka ei vapauta osapuolia ponnistelemasta kyseisten seikkojen poistamiseksi, ja osapuolten on jatkettava velvoitteidensa täyttämistä heti, kun ylivoimaisen esteen seikat ovat poistuneet.

7. Riitojen ratkaiseminen

7.1 Tavaroiden ostoa ja myyntiä myyjän ja ostajan välillä säätelevät Viron tasavallan lait. Osapuolet ratkaisevat kaikki riidat neuvotteluteitse. Mikäli sopimukseen ei päästä, riidan ratkaisee Harjun maaoikeus (Harju Maakohus), paitsi jos laki säätää tuomioistuintoimivallasta nimenomaisesti toisin.

Viimeksi muutettu 04/03/2026