Taganemisõigus

Kui oled sõlminud meiega lepingu sidevahendi abil (e-poes), on sul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemiseks täida allolev avaldus — kinnituse selle kättesaamise kohta saadame sulle kohe e-postiga.

Kes saab lepingust taganeda

Taganemisõigus on tarbijal — füüsilisel isikul, kes teeb tehingu väljaspool oma majandus- või kutsetegevust. Juriidilise isiku nimel esitatud tellimustele taganemisõigus ei laiene. Kui tellimus on vormistatud ettevõttele, võta palun otse ühendust ja lepime kokku edasises.

Millest ei saa taganeda

Vastavalt ostu- ja müügitingimuste punktile 4.11 ei kehti taganemisõigus järgmistel juhtudel:

Eritellimus — kaup, mis on valmistatud ostja isiklikke vajadusi arvestades või eritellimuse põhjal (p 4.11.1).
Rikutud pakend — kui toote originaalpakendi kaubanduslik välimus on rikutud või pakend on avatud viisil, mis ei võimalda toodet uueväärsena uuesti müüa (p 4.11.2).
Avatud või poolikud üksused — tagastada saab üksnes terviklikke müügiühikuid. Avatud pakki ega terviküksusest eraldatud üksikuid detaile tagastada ei saa (p 4.11.3).

Kuidas taganeda

Sisesta oma tellimuse number ja e-posti aadress, millega tellimus vormistati. Seejärel saad valida, millistest toodetest soovid taganeda.

Mis juhtub edasi

Kinnituse avalduse kättesaamise kohta saadame sulle kohe e-kirjaga. Seejärel võtame ühendust, et leppida kokku kauba tagastamise korraldus. Kauba tagastamisega seotud kulud kannab ostja (p 4.11). Tasutud summa tagastame pärast kauba tagasijõudmist ja selle seisukorra kontrollimist.

Küsimused

Kirjuta info@privaed.ee või helista +372 555 46 311.

Tagane lepingust