Peruuttamisoikeus

Jos olet tehnyt kanssamme sopimuksen etäviestimen välityksellä (verkkokaupassa), sinulla on oikeus peruuttaa se 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuta täyttämällä alla oleva ilmoitus — vahvistamme sen vastaanottamisen heti sähköpostitse.

Kuka voi peruuttaa sopimuksen

Peruuttamisoikeus on kuluttajalla — luonnollisella henkilöllä, joka toimii elinkeino- tai ammattitoimintansa ulkopuolella. Oikeushenkilön nimissä tehtyihin tilauksiin peruuttamisoikeus ei ulotu. Jos tilaus on tehty yrityksen nimissä, ota meihin suoraan yhteyttä, niin sovitaan jatkosta.

Mitä ei voi peruuttaa

Osto- ja myyntiehtojen kohdan 4.11 mukaan peruuttamisoikeus ei koske:

Erikoistilauksia — tavaraa, joka on valmistettu ostajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan tai erikoistilauksesta (4.11.1).
Rikkoutunutta pakkausta — jos tuotteen alkuperäispakkauksen kaupallinen ulkoasu on vahingoittunut tai pakkaus on avattu niin, ettei tuotetta voi myydä uudelleen uutena (4.11.2).
Avattuja tai vajaita yksiköitä — palauttaa voi vain kokonaisia myyntiyksiköitä. Avattua pakkausta tai kokonaisuudesta erotettuja yksittäisiä osia ei voi palauttaa (4.11.3).

Näin peruutat

Anna tilausnumerosi ja sähköpostiosoite, jolla tilaus tehtiin. Sen jälkeen voit valita, minkä tuotteiden ostosta haluat perua.

Mitä seuraavaksi tapahtuu

Vahvistamme ilmoituksesi vastaanottamisen heti sähköpostitse. Sen jälkeen otamme yhteyttä sopiaksemme tavaran palautuksesta. Tavaran palauttamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja (4.11). Maksettu summa palautetaan, kun tavara on palautunut ja sen kunto on tarkastettu.

Kysyttävää

Kirjoita info@privaed.ee tai soita +372 555 46 311.

Peruuta sopimus